日本の薬機法に則った措置となりますのでご理解くださいませ。
1月14日以降に会員登録された方や、すでに仮パスワードを変更された方はログイン情報に変更はございませんので、このまま当店へログインしてご利用いただけます。
1月13日からログインの際に会員IDを廃止し、メールアドレスに統一します。 |
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すべてのパスワードがリセットされたため、仮パスワードを発行いたしました。 |
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| ●ホームページからのご注文 商品を「買い物かご」に入れ、ページ上部にある「カートを見る」より商品をご購入ください。365日24時間ご注文可能です。 ●お電話でのご注文 ●FAXからのご注文 |
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| ●クレジットカード決済（こちらの系列店にてご利用頂けます） 各種カードをご利用いただけます。 ●銀行振込（ゆうちょ銀行、楽天銀行）・郵便振替 ご注文後、メールに記載されている指定の口座へお振込ください。 ●コンビニ後払い（スコア後払い）※導入準備中 ・後払い手数料：200円（税込） ・利用限度額：55,000 円（税込） ・請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14 日以内にコンビニでお支払いください。 ・代金譲渡等株式会社SCORE が提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。 与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。 ・「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。 郵便局留め ・下記スマートフォンアプリからお支払い可能です 。 LINEPay 請求書支払い  
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| 当店の商品は、アメリカ直送の商品を含め、全品送料無料です。送料を気にせずお買い物いただけます。 また、アメリカから直送の商品に必要となる関税につきましても、すべて当店が負担いたしますのでご安心ください。 |
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| カークランド製品などのアメリカ直送品は、アメリカから直接お客様の住所へお届けします。 そのため商品のお届けまでに、商品の発送から約3日～14日ほどお時間がかかります。 また、４本セット・６本セットの発送は、日本の輸入規制のため、２本ずつそれぞれ４本セットは２回に分けて、６本セットは３回に分けてお届けいたします。詳細については特設ページを用意しておりますのでこちらからご確認ください。 尚、一部商品はメーカーからの直送品となります。この場合当店のアメリカ倉庫からの配送ではございませんので、詳細は商品ページをご確認ください。 |
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| ご注文後の、お客様のご都合による返品・返金はお受付していません。 しかし、商品到着時、すでに商品が壊れていた場合や、注文と違う商品が届いた場合はすぐに対応させていただきます。商品発送連絡から3週以内にご連絡ください。 |
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【電話番号】011-799-4048(日本語サポート委託先） (平日10時～17時、土曜11時～15時、日祝休み） 【メールアドレス】support@rokumoku.com |
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