特定商取引法に基づく表記
- ショップ名
- ロクモク-Rokumoku-
- 販売業者
- JTOP CORPORATION
- 運営責任者
- Brown Yamamoto
- 住所
- 1555 Technology Dr, Walnut creek, CA 94596 United States of America
- 電話番号
- 011-799-4048(日本語サポート委託先)
- メールアドレス
- support@rokumoku.com
- URL
- https://rokumoku.com
- 商品以外の必要代金
- 【送料】全商品送料無料です。
【関税】関税も当社が負担いたします。ご注文金額からさらに料金を請求することはありません。
【代引き決済】350円です。また、これは国内発送商品のみ利用できます。また、一部の商品は利用できません。
【コンビニ決済】250円です。また、これは国内発送商品のみ利用できます。また、一部の商品は利用できません。
- 注文方法
- インターネットから24時間365日お受付しております。
お電話、FAX、メールでもお受けしております。
- 支払方法
- クレジットカード決済、銀行振込、郵便振替、コンビニ払い、代引きをご利用いただけます。
- 支払期限
- 代引き：商品引渡時
銀行振込と郵便振替：ご注文後7日以内
コンビニ払：ご注文後7日以内
- 引渡し時期
- 【日本国内からの発送商品】
クレジットカード決済、代引きは、発送日当日～３日でお届けします。
銀行振込、郵便振替の場合は、代金のご入金を確認後から１日～３日でお届けします。
【アメリカから直送の場合】
クレジットカード決済の場合、即日発送いたしますが、国際郵便を利用するため、通常２日～１０日ほどかかります。また、天候などの状態により、さらに数日遅れる場合もあります。
銀行振込、郵便振替の場合は、代金の入金確認後から２日～１０日ほどかかります。
【入金確認は毎日午前と午後の２度行います】
- 返品・交換について
- 商品により、返品条件や期限は違いますので、商品ページをご覧ください。
【初期不良について】 商品到着時（発送日から国内発送は５日以内、国際発送は１５日以内）にすでに使えない状態のものは、新品交換または返金対応とさせて頂きます。返品処理に関わる送料は、当店にて負担いたします。ただし、お客様都合の場合はお客様負担となります。
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| ●ホームページからのご注文 商品を「買い物かご」に入れ、ページ上部にある「カートを見る」より商品をご購入ください。365日24時間ご注文可能です。 ●お電話でのご注文 ●FAXからのご注文 |
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| ●クレジットカード決済（こちらの系列店にてご利用頂けます） 各種カードをご利用いただけます。 ●銀行振込（ゆうちょ銀行、楽天銀行）・郵便振替 ご注文後、メールに記載されている指定の口座へお振込ください。 |
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| 当店の商品は、アメリカ直送の商品を含め、全品送料無料です。送料を気にせずお買い物いただけます。 また、アメリカから直送の商品に必要となる関税につきましても、すべて当店が負担いたしますのでご安心ください。 |
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| カークランド製品などのアメリカ直送品は、アメリカから直接お客様の住所へお届けします。 そのため商品のお届けまでに、商品の発送から約3日～14日ほどお時間がかかります。 また、４本セット・６本セットの発送は、日本の輸入規制のため、２本ずつそれぞれ４本セットは２回に分けて、６本セットは３回に分けてお届けいたします。詳細については特設ページを用意しておりますのでこちらからご確認ください。 尚、一部商品はメーカーからの直送品となります。この場合当店のアメリカ倉庫からの配送ではございませんので、詳細は商品ページをご確認ください。 |
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| ご注文後の、お客様のご都合による返品・返金はお受付していません。 しかし、商品到着時、すでに商品が壊れていた場合や、注文と違う商品が届いた場合はすぐに対応させていただきます。商品発送連絡から3週以内にご連絡ください。 |
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【電話番号】011-799-4048(日本語サポート委託先） (平日10時～17時、土曜11時～15時、日祝休み） 【メールアドレス】support@rokumoku.com |