ショップ名

ロクモク-Rokumoku-

販売業者

Bottomheld

運営責任者

坂本和弥

住所

1555 Technology Dr, Walnut creek, CA 94596 United States of America

日本顧客サポート代金収受委託会社

株式会社ゴウショウ

北海道札幌市白石区
東札幌２条４丁目6番４号

電話番号

011-799-4048(日本語サポート委託先)

メールアドレス

support@rokumoku.com

URL

https://rokumoku.com

商品以外の必要代金

【送料】全商品送料無料です。
【関税】関税も当社が負担いたします。ご注文金額からさらに料金を請求することはありません。
【代引き決済】350円です。また、これは国内発送商品のみ利用できます。また、一部の商品は利用できません。
【コンビニ後払い決済】200円（税込）です。また、一部の商品は利用できません。

注文方法

インターネットから24時間365日お受付しております。
お電話、FAX、メールでもお受けしております。

支払方法

クレジットカード決済、銀行振込、郵便振替、コンビニ後払いをご利用いただけます。
　　　　　　　　　　

●コンビニ後払い（スコア後払い）について

・後払い手数料：購入額が1〜8,000円は290円（税込）、8,001〜15,000円は580円（税込）、15,001円以上は890円（税込）

・利用限度額：55,000 円（税込）

・請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14 日以内にコンビニでお支払いください。

・代金譲渡等株式会社SCORE が提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。

与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCORE よりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目：氏名、電話番号、住所、E MAIL アドレス、購入商品、金額等
提供の手段：専用システムにて実施

・「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。

郵便局留め
運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
商品の転送
病院、ホテル、学校のご住所で名義が職員以外の場合
コンビニ店頭での受け渡し
個人情報の提供に関する問合せ先：011-799-4048

・下記スマートフォンアプリからお支払い可能です 。

LINEPay 請求書支払い
楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払い）

支払期限

代引き：商品引渡時
銀行振込と郵便振替：ご注文後7日以内
コンビニ後払い：請求書発行後、14日以内

引渡し時期

【日本国内からの発送商品】
クレジットカード決済、代引きは、発送日当日～３日でお届けします。
銀行振込、郵便振替の場合は、代金のご入金を確認後から１日～３日でお届けします。
【アメリカから直送の場合】
クレジットカード決済の場合、即日発送いたしますが、国際郵便を利用するため、通常２日～１０日ほどかかります。また、天候などの状態により、さらに数日遅れる場合もあります。
銀行振込、郵便振替の場合は、代金の入金確認後から２日～１０日ほどかかります。
【入金確認は毎日午前と午後の２度行います】

返品・交換について

商品により、返品条件や期限は違いますので、商品ページをご覧ください。
【初期不良について】 商品到着時（発送日から国内発送は５日以内、国際発送は１５日以内）にすでに使えない状態のものは、新品交換または返金対応とさせて頂きます。返品処理に関わる送料は、当店にて負担いたします。ただし、お客様都合の場合はお客様負担となります。