日本の薬機法に則った措置となりますのでご理解くださいませ。
特定商取引法に基づく表記
- 販売者名(ストア名)
- Rokumoku
- 運営責任者
- 坂本和弥
- 住所
- 1555 Technology Dr, Walnut creek, CA 94596 United States of America
- 日本顧客サポート代金収受委託会社
- 株式会社ゴウショウ
北海道札幌市白石区
東札幌2条4丁目6番4号
- 電話番号
- 011-799-4048(日本語サポート委託先)
- メールアドレス
- support@rokumoku.com
- URL
- https://rokumoku.com
- 商品以外の必要代金
- 【送料】全商品送料無料です。
【関税】関税も当社が負担いたします。ご注文金額からさらに料金を請求することはありません。
【代引き決済】350円です。また、これは国内発送商品のみ利用できます。また、一部の商品は利用できません。
【コンビニ後払い決済】200〜1500円(税込)です。また、一部の商品は利用できません。
- 注文方法
- インターネットから24時間365日お受付しております。
お電話、FAX、メールでもお受けしております。
- 支払方法
- クレジットカード決済、銀行振込、郵便振替、コンビニ後払いをご利用いただけます。
●コンビニ後払い(スコア後払い)について
・後払い手数料:購入額が1〜8,000円は290円(税込)、8,001〜15,000円は580円(税込)、15,001円以上は890円(税込)
・利用限度額:55,000 円(税込)
・請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14 日以内にコンビニでお支払いください。
・代金譲渡等株式会社SCORE が提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCORE よりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E MAIL アドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施・「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
郵便局留め
運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
商品の転送
病院、ホテル、学校のご住所で名義が職員以外の場合
コンビニ店頭での受け渡し
個人情報の提供に関する問合せ先:011-799-4048・下記スマートフォンアプリからお支払い可能です 。
LINEPay 請求書支払い
楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払い)
- 支払期限
- 代引き:商品引渡時
銀行振込と郵便振替:ご注文後7日以内
コンビニ後払い:請求書発行後、14日以内
- 引渡し時期
- 【日本国内からの発送商品】
クレジットカード決済、代引きは、発送日当日~3日でお届けします。
銀行振込、郵便振替の場合は、代金のご入金を確認後から1日~3日でお届けします。
【アメリカから直送の場合】
クレジットカード決済の場合、即日発送いたしますが、国際郵便を利用するため、通常2日~10日ほどかかります。また、天候などの状態により、さらに数日遅れる場合もあります。
銀行振込、郵便振替の場合は、代金の入金確認後から2日~10日ほどかかります。
【入金確認は毎日午前と午後の2度行います】
- 返品・交換について
- 商品により、返品条件や期限は違いますので、商品ページをご覧ください。
【初期不良について】 商品到着時(発送日から国内発送は5日以内、国際発送は15日以内)にすでに使えない状態のものは、新品交換または返金対応とさせて頂きます。返品処理に関わる送料は、当店にて負担いたします。ただし、お客様都合の場合はお客様負担となります。
●ホームページからのご注文 商品を「買い物かご」に入れ、ページ上部にある「カートを見る」より商品をご購入ください。365日24時間ご注文可能です。 ●お電話でのご注文 ●FAXからのご注文 |
●クレジットカード決済 ●銀行振込(ゆうちょ銀行、楽天銀行) ご注文後、メールに記載されている指定の口座へお振込ください。 ●郵便振替 ご注文後、メールに記載されている郵便口座へお振替ください。 ●コンビニ後払い 手数料:購入金額が、1〜8,000円:290円(税込) |
当店の商品は、アメリカ直送の商品を含め、全品送料無料です。送料を気にせずお買い物いただけます。 また、アメリカから直送の商品に必要となる関税につきましても、すべて当店が負担いたしますのでご安心ください。 |
カークランド製品などのアメリカ直送品は、アメリカから直接お客様の住所へお届けします。 そのため商品のお届けまでに、商品の発送から約3日~14日ほどお時間がかかります。 また、4本セット・6本セットの発送は、日本の輸入規制のため、2本ずつそれぞれ4本セットは2回に分けて、6本セットは3回に分けてお届けいたします。詳細については特設ページを用意しておりますのでこちらからご確認ください。 ご注文後に配送先住所の変更を希望の場合は、必ず商品発送前に当店へお問い合わせください。 尚、一部商品はメーカーからの直送品となります。この場合当店のアメリカ倉庫からの配送ではございませんので、詳細は商品ページをご確認ください。 |
ご注文後の、お客様のご都合による返品・返金はお受付していません。 しかし、商品到着時、すでに商品が壊れていた場合や、注文と違う商品が届いた場合はすぐに対応させていただきます。商品発送連絡から3週以内にご連絡ください。 |
【電話番号】011-799-4048(電話注文専用ダイヤル) (平日10時~17時、土曜11時~15時、日祝休み) 【メールアドレス】support@rokumoku.com |